はじめに
LunaSoph（以下「当社」）は、Astoriaをご利用いただくユーザーのプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、当社が収集する情報の種類・利用目的・管理方法について説明します。
1. 収集する情報
当社は以下の情報を収集します。
Google認証情報
- お名前（表示名）
- メールアドレス
- プロフィール画像URL
パスワードは収集・保存しません。
サービス利用データ
- 作成したAI会社・エージェントの設定情報
- AIエージェントとのチャット履歴
- サービス利用統計（アクセス日時、操作ログ等）
- プラン・課金情報（決済情報は第三者決済サービスが管理）
技術的情報
- IPアドレス
- ブラウザ種別・バージョン
- アクセスログ
- Cookie・セッション情報
2. 情報の利用目的
- 本サービスの提供・運営・維持
- ユーザー認証およびアカウント管理
- AIエージェント機能の提供（会話処理）
- サービス品質の改善・新機能の開発
- 利用状況の分析・統計（匿名化処理済み）
- サービスに関する重要な通知の送信
- 不正利用・セキュリティインシデントの検知・対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除きユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
AIプロバイダーへの会話内容の送信
AIエージェントの応答生成のため、チャットの会話内容を OpenRouter経由でAIモデルプロバイダー（Anthropic、OpenAI等）に送信します。 これらのプロバイダーは各社のプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。 機密情報や個人情報をチャットに入力しないことを推奨します。
その他の開示が必要な場合
- 法令・司法・行政機関からの要請がある場合
- 当社・ユーザー・第三者の権利・財産・安全を保護するために必要な場合
- 事業譲渡等において情報が引き継がれる場合（事前通知あり）
4. データ保持期間
- アカウント情報: アカウント削除から30日後に完全削除
- チャット履歴: 最終アクセスから180日間保持後、自動削除
- アクセスログ: 90日間保持後、自動削除
- 課金・取引情報: 法令に基づき7年間保持
アカウント削除のご要望は、サービス内のサポート機能よりお申し付けください。
5. Cookieの使用
当サービスはセッション管理のためCookieを使用します。
- セッションCookie: ログイン状態の維持に使用（ブラウザ終了時に削除）
- 永続Cookie: 認証トークンの保持に使用（有効期限あり）
広告目的のCookieや、行動追跡Cookieは使用していません。 ブラウザ設定でCookieを無効にするとサービスが正常に動作しない場合があります。
6. セキュリティ
当社はユーザーデータを保護するために適切な技術的・組織的措置を講じています。 ただし、インターネット上でのデータ送信が完全に安全であることは保証できません。 不審な活動を発見した場合は速やかにご連絡ください。
7. ユーザーの権利
- 保有する個人情報の開示・確認請求
- 誤った情報の訂正請求
- 個人情報の削除請求
- サービス退会（アカウント削除）
上記の請求はサービス内のサポート機能またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. ポリシーの変更
当社は本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。 重要な変更の場合はサービス内通知またはメールにてお知らせします。
お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、サービス内のサポート機能よりご連絡ください。
サービス提供者: LunaSoph
ウェブサイト: stg.astoria.lunasoph.com